वारंटी नीति

मानक वारंटी अवधि

यह सीमित वारंटी नीचे दी गई तालिका में सूचीबद्ध संस्था ("GetPairr", "हम", "हमें") द्वारा आपको, नीचे सूचीबद्ध उत्पादों (उत्पाद) के मूल खरीदार को प्रदान की जाती है। हम प्रत्येक उत्पाद को सामान्य उपयोग के तहत सामग्री और निर्माण दोषों के खिलाफ वारंटी देते हैं।

रिफंड नीति

हमारी 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका मतलब है कि आपको अपनी वस्तु प्राप्त करने के बाद 30 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध करना होगा। यदि डिलीवरी की तारीख से 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्यवश हम आपको रिफंड या एक्सचेंज प्रदान नहीं कर सकते। कृपया समय पर हमें ईमेल पर संपर्क करें: support@GetPairr.com।

*कृपया ध्यान दें कि बिना डिस्काउंट कोड वाले ऑर्डर के लिए, प्रचार में बदलाव के कारण हम केवल 24 घंटे के भीतर मूल्य अंतर का रिफंड कर सकते हैं।

*यदि आपको भुगतान के 12 घंटे बाद अपना ऑर्डर रद्द करना है, तो हमें पैकेज के लिए वेयरहाउस के मैनुअल हैंडलिंग शुल्क को कवर करने हेतु $15 शिपमेंट हैंडलिंग शुल्क लेना होगा।

कृपया शिपिंग समय और संबंधित उत्पाद जानकारी को स्पष्ट रूप से समझ लें। यदि रिफंड ग्राहक के कारण है, तो हम $15 का ऑर्डर प्रोसेसिंग शुल्क लेंगे।

अंतरराष्ट्रीय परिवहन की जटिलता के कारण, कृपया ऑर्डर करने से पहले उत्पाद जानकारी सावधानीपूर्वक पुष्टि करें। यदि यह उत्पाद गुणवत्ता की समस्या नहीं है, तो हम अनुचित वापसी और रिफंड अनुरोध स्वीकार नहीं करते।

वापसी प्रक्रिया

वापसी शुरू करने के लिए, आप हमें support@GetPairr.com पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपकी वापसी स्वीकार की जाती है, तो हम आपको पैकेज भेजने के तरीके और स्थान के निर्देश भेजेंगे। बिना वापसी अनुरोध के वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपकी वस्तु उसी स्थिति में होनी चाहिए जिसमें आपने उसे प्राप्त किया था, या अप्रयुक्त हो, और उसकी मूल पैकेजिंग में होनी चाहिए। आपको रसीद या खरीद प्रमाण भी चाहिए।
यदि आप कोई आइटम वापस करते हैं, और हमने आपके ऑर्डर में कोई गलती नहीं की है, तो हम आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से $35-$50 का रेस्टॉकिंग शुल्क काटेंगे।
डिलीवरी के 15 दिन बाद लौटाए गए किसी भी आइटम पर $35-$50 का रेस्टॉकिंग शुल्क लागू होगा।
आपको अपनी वस्तु वापस भेजने के लिए शिपिंग लागत स्वयं वहन करनी होगी। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य है।
रिफंड या एक्सचेंज: जब हमें आपकी वापसी/एक्सचेंज प्राप्त होगी, तो हम 3-5 कार्यदिवसों के भीतर आइटम का निरीक्षण करेंगे और फिर एक्सचेंज के लिए प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे या रिफंड जारी करेंगे।
वापसी पता: 3450 Salmon st unit 205, Philadelphia, PA, 19134, United States।
टेल: (+1) 9176710888

उत्पाद की स्थिति आवश्यकताएँ

दिखने वाले पहनावे, क्षति या उपयोग के निशान वाले उत्पाद, साथ ही मुफ्त उपहार, वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
वापसी में सभी मूल सहायक उपकरण शामिल होने चाहिए।
सभी लौटाए गए आइटम उनकी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए।
जो वापसी ऊपर दी गई शर्तों को पूरा नहीं करती, उसे अस्वीकार किया जा सकता है।

शिपिंग और रिफंड शर्तें

गुणवत्ता से संबंधित नहीं होने वाली वापसी के लिए, खरीदार वापसी शिपिंग लागत का जिम्मेदार होगा। एक वैध वापसी रसीद भी प्रदान करनी होगी।
गुणवत्ता से संबंधित नहीं होने वाली वापसी के लिए, GetPairr केवल उत्पाद की लागत का रिफंड करेगा।
प्री-ऑर्डर आइटम के लिए, 30-दिन की वापसी अवधि ऑर्डर की तारीख नहीं बल्कि शिपिंग तारीख से शुरू होती है।

नोट्स:

30-दिन की मनी बैक गारंटी के तहत रिफंड अनुरोध वारंटी दावा खोलने के 30 दिनों के भीतर जमा किए जाने चाहिए। गैर-गुणवत्ता मुद्दों के लिए रिफंड इस अवधि के बाद संसाधित नहीं किए जा सकते।
Amazon, TK जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों या GetPairr-प्राधिकृत वितरकों और रिटेलर्स के माध्यम से खरीदे गए उत्पादों के लिए, कृपया उनकी संबंधित वापसी नीतियों को देखें।
ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे वापसी शुरू करने से पहले GetPairr ग्राहक सहायता से संपर्क करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि क्या वापसी उनके समाधान के लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

वापसी प्रक्रिया

जब लौटाया गया आइटम GetPairr के वेयरहाउस में पहुंचता है और निरीक्षण पास करता है, तो रिफंड प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।

ऑर्डर रद्द करना

यदि आप खरीद के 24 घंटे (1 दिन) के भीतर हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके लिए ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। आप अपने ऑर्डर को प्लेस करने के एक घंटे के भीतर स्वयं भी रद्द कर सकते हैं।यदि आपका भुगतान पूरा हो चुका है और पार्सल शिप नहीं हुआ है, तो आप अपने आइटम की डिलीवरी से पहले अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। और हम पूरी राशि वापस करेंगे।
एक बार पार्सल शिप हो जाने के बाद ऑर्डर रद्द नहीं किए जा सकते।

रिफंड प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

रिफंड तब जारी किए जाते हैं जब लौटाया गया आइटम हमारे वेयरहाउस में पहुंचता है और निरीक्षण पास करता है।
रिफंड मूल भुगतान विधि में क्रेडिट किया जाएगा जिसका उपयोग चेकआउट के समय किया गया था। प्रक्रिया आमतौर पर 3 से 5 कार्यदिवस लेती है।

गुणवत्ता-संबंधित मुद्दों के लिए वारंटी दावे

GetPairr द्वारा सीधे बेचे गए आइटमों पर सभी गुणवत्ता-संबंधित दोष व्यापक वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं, जो खरीद की तारीख से शुरू होती है। (अपने उत्पाद की विशिष्ट वारंटी अवधि के लिए इस पृष्ठ के शीर्ष को देखें।)

गुणवत्ता-संबंधित वारंटी दावों के लिए, प्रतिस्थापन आइटम निम्नानुसार प्रदान किए जाएंगे:
जब उपलब्ध हो, समान मूल्य का फैक्ट्री-रिफर्बिश्ड उत्पाद प्रदान किया जाएगा।
यदि प्रतिस्थापन संभव नहीं है या पसंद नहीं है, तो डिवाइस के उपयोग अवधि के आधार पर आंशिक रिफंड दिया जाएगा।

प्रतिस्थापन उत्पाद की वारंटी निम्नलिखित दो अवधियों में से जो भी लंबी हो, उसके लिए मान्य रहेगी:
खराब आइटम के लिए मूल वारंटी अवधि शेष।
प्रतिस्थापन की तारीख से तीन महीने।

प्रक्रिया

यदि आपको वारंटी दावा शुरू करना है, तो कृपया नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें या हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। हम 24 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देंगे। ईमेल: support@getpairr.com