保証ポリシー

標準保証期間

この限定保証は、以下の表に記載された法人（「GetPairr」、「当社」）が、以下に記載された製品（「製品」）の元の購入者であるお客様に提供するものです。当社は、通常の使用下での材料および製造上の欠陥に対して各製品を保証します。

返金ポリシー

当店には 30日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。 配送日から30日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。support@GetPairr.comまで期限内に必ずメールでご連絡ください。

*割引コードのないご注文については、プロモーションの変更により24時間以内に価格差のみ返金可能であることをご了承ください。

*お支払い後12時間以内にご注文をキャンセルされる場合、倉庫の手作業による取り扱い手数料をカバーするために15ドルの発送手数料を請求させていただきます。

配送時間および関連商品情報を十分にご理解の上でご注文ください。お客様都合による返金の場合、15ドルの注文処理手数料を頂戴します。

国際輸送の複雑さのため、ご注文前に商品情報をよくご確認ください。商品品質の問題でない場合、不合理な返品・返金要求はお受けできません。

返品手続き

  • 返品を開始するには、以下までご連絡ください support@GetPairr.com返品が承認された場合、返品方法と送付先の指示をお送りします。事前に返品申請をせずに返送された商品は受け付けられません。
  • 返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態、未使用で元の包装に入っている必要があります。レシートまたは購入証明も必要です。
  • 返品を決定された場合、注文に誤りがなければお支払い金額から35～50ドルの再入庫手数料を差し引かせていただきます。
  • 配送後15日を超えて返品された商品には、35～50ドルの再入庫手数料が適用されます。
  • 返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。 
  • 返金または交換：返品・交換品を受け取り次第、3～5営業日以内に検品し、交換の場合は代替品を提供し、返金の場合は返金処理を行います。
  • 返品先住所：3450 Salmon st unit 205, Philadelphia, PA, 19134, United States. 

    Tel : (+1) 9176710888

商品の状態に関する要件

目に見える摩耗、損傷、使用の痕跡がある商品や無料ギフトは返品対象外です。
返品にはすべての元の付属品が含まれている必要があります。
返品されるすべての商品は元の包装状態でなければなりません。
上記の条件を満たさない返品は拒否される場合があります。

配送および返金条件

品質に関係ない返品の場合、返品送料は購入者の負担となります。有効な返品受領書も必要です。
品質に関係ない返品の場合、GetPairrは商品の本体価格のみを返金します。
予約注文商品の場合、30日間の返品期間は注文日ではなく発送日から開始されます。
 

注意事項：

30日間返金保証の返金申請は、保証請求開始から30日以内に提出する必要があります。この期間を過ぎると、品質以外の問題による返金は処理できません。
Amazon、TKなどのサードパーティプラットフォームやGetpairr認定の販売代理店・小売店を通じて購入された製品については、それぞれの返品ポリシーをご参照ください。
返品を開始する前に、解決策として返品が最適かどうかを確認するためにGetPairrカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。

  
返品手続き

返品された商品がGetPairrの倉庫に到着し検査に合格した後、返金処理が開始されます。

注文キャンセル

購入後24時間（1日）以内にご連絡いただければ、当社で注文をキャンセルできます。また、ご自身で注文後1時間以内にキャンセルすることも可能です。支払いが完了し、荷物が発送されていない場合は、商品配達前に注文をキャンセルでき、全額返金いたします。
荷物が発送された後は注文をキャンセルできません。

返金を受け取るまでにどのくらいかかりますか？

返金は返品された商品が当社の倉庫に到着し、検査に合格した後に発行されます。
返金はチェックアウト時に使用された元の支払い方法にクレジットされます。処理には通常3〜5営業日かかります。

品質関連の問題に関する保証請求

GetPairrが直接販売した商品のすべての品質関連の欠陥は、購入日から始まる包括的な保証でカバーされています。（製品の特定の保証期間についてはこのページの上部をご覧ください。）

品質に関する保証請求の場合、交換品は以下のように提供されます：
同等の価値の工場再生品が利用可能な場合に提供されます。
交換が不可能または希望されない場合、デバイスの使用期間に基づいて部分返金が提供されます。


交換製品の保証は、以下の2つの期間のうち長い方が有効です：
不良品の元の保証期間の残り。
交換日から3か月間。

プロセス

保証請求を開始する必要がある場合は、以下のボタンをクリックするか、メールでお問い合わせください。24営業時間以内に対応いたします。 Email: support@getpairr.com