Häufig gestellte Fragen

Um Ihnen das beste Kundenerlebnis zu bieten, wird Ihr Feedback sehr geschätzt. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@getpairr.com.

Funktioniert das in meinem Auto?

Wenn Ihr Fahrzeug werkseitig über eine kabelgebundene CarPlay-Einheit verfügt – Ja! Dies gilt auch für Fahrzeuge, die über kabelgebundene und kabellose CarPlay-Verbindungen verfügen. Fahrzeuge mit nur drahtloser CarPlay-Verbindung werden nicht unterstützt.

Muss ich den Adapter jedes Mal synchronisieren, wenn ich ihn benutze?

Nein! Nachdem du es eingerichtet hast, wird dein Telefon jedes Mal, wenn du das Auto startest, damit gekoppelt.

Verwendet es WiFi oder Bluetooth? Ich habe kein WiFi in meinem Auto?

Unser Adapter verfügt über WLAN- und Bluetooth-Hardware. Es stellt eine Bluetooth-Verbindung her, sendet die WLAN-Anmeldeinformationen an das Telefon und trennt dann die Verbindung zum Bluetooth-Netzwerk. Ab diesem Zeitpunkt funktioniert es ausschließlich über WLAN

Funktioniert es mit meinem iPhone?

Ja, es funktioniert mit jedem iPhone von der 6 (mit iOS 10) bis hin zum 15 Pro Max.

Wenn ich zwei Telefone habe, welches wird es wählen?

Schreiben Sie Inhalte, die Ihren Kunden helfen, Ihre Produkte oder Richtlinien besser zu verstehen.

Wenn ich zwei Telefone habe, welches wird es wählen?

Sie können beide Telefone verwenden, aber wenn Sie beide im Auto haben, wird eine Verbindung zum zuletzt gekoppelten Telefon hergestellt.

Kommt es mit Anweisungen?

Als Plug-and-Play-Lösung ist der Pairr sehr einfach zu installieren.

Schalten Sie die Bluetooth- und WLAN-Netzwerke auf Ihrem Telefon ein.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht mit anderen WiFi- oder Bluetooth-Netzwerken verbunden ist, und entfernen Sie die Freisprecheinrichtung aus den Einstellungen Ihres Telefons und des Autosystems.
Stecken Sie den Adapter in den CarPlay-USB-Anschluss.
Warten Sie, bis die Benutzeroberfläche auf dem Bildschirm erscheint.
Gehe zu den Bluetooth-Geräten deines Telefons und finde den Namen, der mit AUTO-xx beginnt, tippe darauf.
Wählen Sie auf Ihrem Telefon „Pair“ aus, wenn die Benachrichtigung angezeigt wird.
Wählen Sie "CarPlay verwenden", sobald die Benachrichtigung erscheint.

Wie aktualisiere ich es?

Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Adapter und warten Sie, bis CarPlay auf dem Bildschirm erscheint.
Geben Sie 192.168.1.101 in Ihren Browser ein und klicken Sie auf "Los."
Wenn Sie ein verfügbares Update sehen, klicken Sie darauf.
Warten Sie, bis die Aktualisierungsleiste 100 % erreicht.
Wenn CarPlay wieder auf dem Bildschirm erscheint, sind Sie fertig!

Wie lange dauert es, bis die Pairr-Einheit verbunden ist?

Es hängt von Ihrem Telefon und Ihrem Auto ab, dauert aber normalerweise 7–14 Sekunden.

Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?

Es dauert in der Regel 5-10 Werktage, bis alle Bestellungen ankommen. Die Versandzeiten variieren je nach Kundenstandort, Saison und Versandort.

Wie lange dauert der Versand der Bestellung?

Es dauert in der Regel 3-5 Werktage. In Spitzenzeiten kann der Versand bis zu 9 Werktage dauern.

Versenden Sie weltweit?

Dreifach ja! Wir möchten, dass die ganze Welt Freude an unseren Produkten hat!

In welcher Währung werde ich belastet?

Wir verarbeiten alle Bestellungen in USD. Während der Inhalt des Warenkorbs in mehreren Währungen angezeigt wird, erfolgt der Checkout in USD zum aktuellsten Wechselkurs.

Erhalte ich eine Bestätigungsnummer, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Ja, alle Kunden erhalten eine Bestellnummer, nachdem sie ihre Bestellungen aufgegeben haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine erhalten.