FAQ

Vanliga frågor

För att ge dig den bästa kundupplevelsen uppmuntras din feedback starkt. Om du har några frågor, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: support@getpairr.com.

Kommer detta att fungera i min bil?

Om ditt fordon har en fabriksinstallerad trådbunden CarPlay-enhet - Ja! Detta gäller även fordon som har trådbundna och trådlösa CarPlay-anslutningar. Fordon med endast trådlös CarPlay-anslutning stöds inte.

Måste jag synkronisera adaptern varje gång jag använder den?

Nej! Efter att du har ställt in det kommer din telefon att koppla ihop med det så snart du startar bilen, varje gång.

Använder den WiFi eller Bluetooth? Jag har inte WiFi i min bil?

Vår adapter har WiFi- och Bluetooth-hårdvara. Den ansluter med Bluetooth och skickar WiFi-uppgifterna till telefonen, för att sedan koppla bort från Bluetooth-nätverket. Den fungerar enbart på WiFi från den punkten.

Fungerar det med min iPhone?

Ja, det fungerar på alla iPhone från 6 (som kör iOS 10) ända upp till 15 Pro Max.

Om jag har två telefoner, vilken kommer den att välja?

Skriv innehåll för att hjälpa dina kunder att bättre förstå dina produkter eller policyer.

Om jag har två telefoner, vilken kommer den att välja?

Du kan använda antingen telefon, men om du har båda i bilen kommer den att ansluta till den senast parade telefonen.

Kommer det med instruktioner?

Som en plug-and-play-lösning är Pairr mycket enkel att installera.

Slå på Bluetooth och WiFi-nätverken på din telefon.
Se till att din telefon inte är ansluten till några andra WiFi- eller Bluetooth-nätverk och ta bort handsfree-anslutningen från din telefons och bilens systeminställningar.
Anslut adaptern till CarPlay USB-porten.
Vänta på att gränssnittet ska visas på skärmen.
Gå till din telefons bluetooth-enheter och hitta namnet som börjar med AUTO-xx, tryck på det.
Välj "Para" på din telefon när meddelandet visas.
Välj Använd CarPlay när meddelandet visas.

Hur uppdaterar jag den?

Anslut din telefon till adaptern och vänta tills CarPlay visas på skärmen.
Skriv in 192.168.1.101 i din webbläsare och klicka på "Gå."
Om du ser en tillgänglig uppdatering, klicka på den.
Vänta tills uppdateringsfältet når 100%.
När CarPlay dyker upp på skärmen igen, är du klar!

Hur lång tid tar det för Pairr-enheten att ansluta?

Det beror på din telefon och bil, men det tar vanligtvis 7-14 sekunder.

Hur lång tid kommer det att ta för mina varor att anlända?

Det tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar för alla beställningar att anlända. Fraktider varierar beroende på kundens plats, säsong och fraktplats.

Hur lång tid kommer det att ta att skicka beställningen?

Det tar vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta upp till 9 arbetsdagar att skicka.

Fraktar ni världen över?

Tredubbelt ja! Vi vill att hela världen ska njuta av våra produkter!

I vilken valuta kommer jag att debiteras?

Vi behandlar alla beställningar i USD. Även om innehållet i kundvagnen visas i flera valutor, kommer du att slutföra köpet med USD till den mest aktuella växelkursen.

Kommer jag att få ett bekräftelsenummer när jag lägger min beställning?

Ja, alla kunder kommer att få ett ordernummer efter att de har lagt sina beställningar. Vänligen kontakta oss om du inte får ett inom 24 timmar.