Domande frequenti
Per offrirti la migliore esperienza cliente, il tuo feedback è molto apprezzato. Se hai domande, ti preghiamo di inviarci un'email a: support@getpairr.com.
Funzionerà nella mia auto?
Se il tuo veicolo ha un'unità CarPlay cablata installata in fabbrica - Sì! Questo si applica anche ai veicoli che hanno connessioni CarPlay cablate e wireless. I veicoli con solo connessione CarPlay wireless non sono supportati.
Devo sincronizzare l'adattatore ogni volta che lo uso?
Nope! Dopo averlo impostato, il tuo telefono si collegherà ad esso non appena accendi l'auto, ogni volta.
Utilizza WiFi o Bluetooth? Non ho il WiFi nella mia macchina?
Il nostro adattatore ha hardware WiFi e Bluetooth. Si connette tramite Bluetooth e invia le credenziali WiFi al telefono, quindi si disconnette dalla rete Bluetooth. Da quel momento in poi funziona esclusivamente su WiFi.
Funzionerà con il mio iPhone?
Sì, funziona su tutti gli iPhone dal 6 (con iOS 10) fino al 15 Pro Max.
Se ho due telefoni, quale sceglierà?
Puoi utilizzare entrambi i telefoni, ma se li hai entrambi in macchina, si collegherà all'ultimo telefono accoppiato.
Le istruzioni sono incluse?
Come soluzione plug-and-play, il Pairr è molto facile da installare.
- Accendi il Bluetooth e le reti WiFi sul tuo telefono.
- Assicurati che il tuo telefono non sia connesso a nessun'altra rete WiFi o Bluetooth e rimuovi la connessione vivavoce dalle impostazioni del tuo telefono e del sistema dell'auto.
- Collega l'adattatore alla porta USB CarPlay.
- Aspetta che l'interfaccia appaia sullo schermo.
- Vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono e cerca un nome che inizia con AUTO-xx, toccalo.
- Seleziona "Associa" sul telefono quando viene visualizzata la notifica.
- Seleziona Usa CarPlay una volta che appare la notifica.
Come posso aggiornarlo?
- Collega il tuo telefono all'adattatore e aspetta finché CarPlay non appare sullo schermo.
- Inserisci 192.168.1.101 nel tuo browser e clicca su “Vai.”
- Se vedi un aggiornamento disponibile, cliccaci sopra.
- Aspetta fino a quando la barra di aggiornamento non raggiunge il 100%.
- Quando CarPlay riappare sullo schermo, hai finito!
Quanto tempo ci vuole per connettere l'unità Pairr?
Dipende dal tuo telefono e dalla tua auto, ma di solito ci vogliono 7-14 secondi.
Quanto tempo ci vorrà perché arrivino i miei articoli?
Di solito ci vorranno 5-10 giorni lavorativi affinché tutti gli ordini arrivino. I tempi di spedizione variano in base alla posizione del cliente, alla stagione e alla posizione di spedizione.
Quanto tempo ci vorrà per spedire l'ordine?
Di solito ci vorranno 3-5 giorni lavorativi. Nelle ore di punta, potrebbero essere necessari fino a 9 giorni lavorativi per la spedizione.
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Triplo sì! Vogliamo che tutto il mondo possa godere dei nostri prodotti!
In quale valuta mi verrà addebitato?
Elaboriamo tutti gli ordini in USD. Sebbene il contenuto del carrello sia visualizzato in diverse valute, procederai al pagamento utilizzando USD al tasso di cambio più attuale.
Riceverò un numero di conferma quando effettuo l'ordine?
Sì, tutti i clienti riceveranno un numero d'ordine dopo aver effettuato i loro ordini. Si prega di contattarci se non ne ricevete uno entro 24 ore.