Politica di Garanzia

Periodo di Garanzia Standard

Questa garanzia limitata è fornita dall'entità indicata nella tabella sottostante ("GetPairr", "noi") a te, l'acquirente originale dei prodotti elencati di seguito (il "Prodotto"). Garantiamo ogni prodotto contro difetti di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale.

Politica di Rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione. Ti preghiamo di contattarci via email a support@GetPairr.com entro i termini indicati.

*Si prega di notare che per ordini senza codici sconto, possiamo rimborsare solo la differenza di prezzo entro 24 ore a causa di variazioni nelle promozioni.

*Se hai bisogno di annullare il tuo ordine dopo 12 ore dal pagamento, dovremo addebitare una tassa di gestione spedizione di 15$ per coprire le spese di gestione manuale del magazzino per il pacco.

Assicurati di comprendere chiaramente i tempi di spedizione e le informazioni relative al prodotto. Se il rimborso è causato dal cliente, addebiteremo una tassa di elaborazione ordine di 15$.

A causa della complessità del trasporto internazionale, ti preghiamo di confermare attentamente le informazioni sul prodotto prima di ordinare. Se non si tratta di un problema di qualità del prodotto, non accettiamo richieste di reso e rimborso irragionevoli.

Procedura di Reso

  • Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@GetPairr.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.
  • Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario il ricevuta o la prova d'acquisto.
  • Se decidi di restituire un articolo, detrarremo una tassa di rifornimento da 35$ a 50$ dall'importo pagato se non abbiamo commesso errori con il tuo ordine.
  • Qualsiasi articolo restituito oltre 15 giorni dalla consegna sarà soggetto a una tassa di rifornimento da 35$ a 50$.
  • Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Rimborso o sostituzione: quando riceveremo il tuo reso/sostituzione, ispezioneremo l'articolo entro 3-5 giorni lavorativi e poi forniremo una sostituzione o emetteremo un rimborso.
  • Indirizzo di reso: 3450 Salmon st unit 205, Philadelphia, PA, 19134, Stati Uniti.

    Tel: (+1) 9176710888

Requisiti per le Condizioni del Prodotto

I prodotti con usura visibile, danni o segni di utilizzo, così come i regali gratuiti, non sono idonei per il reso.
I resi devono includere tutti gli accessori originali.
Tutti gli articoli restituiti devono essere nella confezione originale.
I resi che non rispettano le condizioni sopra indicate possono essere rifiutati.

Termini di Spedizione e Rimborso

Per i resi non legati a problemi di qualità, il compratore è responsabile delle spese di spedizione per il reso. Deve inoltre fornire una ricevuta di reso valida.
Per i resi non legati a problemi di qualità, GetPairr rimborserà solo il costo del prodotto.
Per gli articoli in pre-ordine, il periodo di reso di 30 giorni inizia dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.
 

Note:

Le richieste di rimborso nell'ambito della garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni devono essere presentate entro 30 giorni dall'apertura della richiesta di garanzia. I rimborsi per problemi non legati alla qualità non possono essere elaborati dopo questo periodo.
Per i prodotti acquistati tramite piattaforme terze come Amazon, TK o tramite distributori e rivenditori autorizzati GetPairr, si prega di fare riferimento alle rispettive politiche di reso.
Si consiglia ai clienti di contattare il Servizio Clienti GetPairr prima di avviare un reso per confermare se il reso sia la soluzione migliore.

  
Procedura di Reso

Una volta che l'articolo restituito arriva al magazzino di GetPairr e supera l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.

Annullamento Ordine

Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti entro 24 ore (1 giorno) dall'acquisto. Puoi anche annullare il tuo ordine entro un'ora dall'effettuazione autonomamente. Se il pagamento è stato completato e il pacco non è stato spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. Ti rimborseremo l'intero importo.
Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.

Quanto Tempo Occorre per Ricevere un Rimborso?

I rimborsi vengono emessi una volta che l'articolo restituito arriva al nostro magazzino e supera l'ispezione.
Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento del checkout. La lavorazione richiede generalmente da 3 a 5 giorni lavorativi.

Richieste di Garanzia per Problemi di Qualità

Tutti i difetti di qualità relativi agli articoli venduti direttamente da GetPairr sono coperti da una garanzia completa, a partire dalla data di acquisto. (Consulta la parte superiore di questa pagina per la durata specifica della garanzia del tuo prodotto.)

Per le richieste di garanzia relative alla qualità, saranno forniti articoli sostitutivi come segue:
Verrà offerto un prodotto ricondizionato in fabbrica di pari valore quando disponibile.
Se la sostituzione non è possibile o non è preferita, sarà offerto un rimborso parziale basato sul periodo di utilizzo del dispositivo.


La garanzia del prodotto sostitutivo rimarrà valida per il periodo più lungo tra i seguenti:
Il periodo di garanzia residuo originale per l'articolo difettoso.
Tre mesi dalla data di sostituzione.

Procedura

Se hai bisogno di avviare una richiesta di garanzia, clicca il pulsante qui sotto o contattaci via email. Risponderemo entro 24 ore lavorative. Email: support@getpairr.com